Meri Sadak

সরকারের নাগরিক প্রতিক্রিয়া ব্যবস্থার অংশ হিসেবে মেরি সাদাক অ্যাপ্লিকেশন চালু করা হয়েছে। আবেদনটি ছিল প্রধানমন্ত্রী গ্রাম সড়ক যোজনা (PMGSY) এবং অন্যান্য রাস্তা (Non-PMGSY) এর অধীনে নির্মিত রাস্তা সম্পর্কিত অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য। অ্যাপ্লিকেশনটি নাগরিকদের কাজের গতি, কাজের গুণমান, জমি সংক্রান্ত বিরোধ ইত্যাদি বিষয়ে একটি PMGSY এবং নন PMGSY রাস্তার জন্য সাইটের ছবি সহ অভিযোগ নথিভুক্ত করার অনুমতি দেয়৷ অভিযোগগুলি রাজ্য সরকারগুলির নোডাল বিভাগের সংশ্লিষ্ট রাজ্য গুণ সমন্বয়কারীরা (SQCs) দ্বারা পরিচালিত হয়৷

2015 সালে চালু হওয়া, নাগরিকদের ক্ষমতায়ন এবং এটিকে আরও ব্যবহারকারী বান্ধব করার লক্ষ্যে মোবাইল অ্যাপটিকে নতুন করে সাজানো হয়েছে। অ্যাপ্লিকেশনটির উন্নত সংস্করণে নিম্নলিখিত বৈশিষ্ট্যগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

- উন্নত UI

- ব্যবহারকারীকে একটি PMGSY এবং নন-PMGSY রাস্তার জন্য একটি অভিযোগ নথিভুক্ত করতে দেয় - উভয় অনসাইট (রাস্তায়) এবং অফসাইট (দূরবর্তীভাবে) এবং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রতিকার ট্র্যাক করুন

- ব্যবহারকারীকে তার অবস্থান এবং জেলা/ব্লক/গ্রাম এবং বাসস্থানের উপর ভিত্তি করে PMGSY রাস্তাগুলির একটি তালিকা সুপারিশ করে

- স্বয়ংক্রিয়ভাবে PMGSY রাস্তার ভিত্তিতে ব্যবহারকারীর অবস্থান সনাক্ত করে এবং সুপারিশ করে

- একটি ইন্টারেক্টিভ সিটিজেন সেকশনের প্রবর্তন যাতে ব্যবহারকারী তার/তার জেলা/ব্লকের রাস্তাগুলি (নতুন সংযোগ এবং আপগ্রেডেশন কাজ) অনুমোদিত, সম্পূর্ণ এবং অগ্রগতি দেখতে পান। এছাড়াও নাগরিকদের এই রাস্তায় অভিযোগ জমা দিতে দেয়।

- নাগরিকের প্রতিক্রিয়াতে অসন্তুষ্ট হলে 10 দিনের মধ্যে একটি অভিযোগ পুনরায় খোলার বিধান

- 'কিভাবে একটি PMGSY রোড সনাক্ত করতে হয়' বিভাগ একটি PMGSY রাস্তা দেখতে নাগরিকদের সাহায্য করতে

- আশেপাশের PMGSY রাস্তাগুলি খুঁজতে ‘Find Nearby PMGSY road’ বিভাগটি

- একটি নির্দিষ্ট অভিযোগ সমাধানের জন্য দায়ী সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের যোগাযোগের বিবরণ প্রদর্শন

- বর্ধিত 'আমার প্রোফাইল' বিভাগ